Mediação - Técnicas e Processo

Objectivos

O objetivo desta disciplina é explorar de forma aprofundada o processo de mediação, bem como as técnicas que são utilizadas na sua condução, e preparar os estudantes para o cenário real de mediação, através de simulações.

Caracterização geral

Código

33154

Créditos

8

Professor responsável

JOANA CRISTINA PURVIS PAIXÃO CAMPOS CARVALHO

Horas

Semanais - 4.5

Totais - A disponibilizar brevemente

Idioma de ensino

Portugues

Pré-requisitos

A disponibilizar brevemente

Bibliografia

- Bush, Robert Baruch; Folger, Joseph, The Promise of Mediation – The Transformative Approach to Conflict, Jossey-Bass, 2005.

- Fisher, Roger; Ury, William; Patton, Bruce,Como Conduzir uma Negociação – Chegar a Acordo sem Ceder, Lua de Papel.

- Gouveia, Mariana França, Curso de Resolução Alternativa de Litígios, 3.ª ed., Almedina, Coimbra, 2015 (reimp.).

- Lopes, Dulce; Patrão, Afonso, Lei da Mediação Comentada, 2014.

- Moore, Christopher W., O Processo de Mediação: Estratégias Práticas para a Resolução de Conflitos, 2.ª Ed., Artmed, 1998.

- Winslade, John; Monk, Gerald, Practicing Narrative Mediation – Loosening the Grip of Conflict, Jossey-Bass, 2008.

Método de ensino

Aulas teórico-práticas.

Cerca de metade das aulas serão ocupadas com simulações de mediação.

Método de avaliação

Avaliação contínua:

  • Participação nas aulas e nas sessões de mediação (50%)
  • Realização de um trabalho em formato de artigo (cerca de 10 páginas) sobre um tema na área da mediação (50%); ou
  • Realização de um vídeo com uma simulação de mediação (50%)

Conteúdo

  1. Introdução
  2. O processo de mediação baseada nos interesses
    1. Preparação
    2. Abertura da sessão
    3. O círculo de Fiutak: O quê? Porquê? Como? Como na Prática?
    4. Caucus
    5. Conclusão
    6. Fase pós-mediação
    7. A comediação
  3. As técnicas usadas na mediação
    1. Comunicação não verbal
    2. Escuta ativa
    3. Gestão das emoções
    4. Perguntas
    5. Reformulação
    6. Teste de realidade
    7. Geração de opções e criatividade
    8. Gestão de impasses
  4. Técnicas avançadas de negociação
  5. O processo de mediação na Lei da Mediação
    1. Mediação civil e comercial
    2. Pré-mediação
    3. Protocolo de mediação
    4. Suspensão da mediação
    5. Encerramento do processo de mediação
    6. Particularidades dos sistemas públicos de mediação
  6. Especificidades do processo e das técnicas
    1. Mediação multipartes
    2. Mediação de consumo
    3. Mediação familiar
  7. Outros Modelos de Mediação
    1. Mediação transformativa
    2. Mediação narrativa

Cursos

Cursos onde a unidade curricular é leccionada: