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Estudos Avançados em Relações Públicas

Objetivos

  1. Identificar, diferenciar e refletir sobre os modelos de relações públicas;
  2. Identificar as diferenças entre a perspectiva instrumental e a perspectiva sociológica das Relações Públicas;
  3. Reconhecer e mapear os públicos das Relações Públicas;
  4. Conhecer e problematizar a relação entre Identidade, Imagem e Reputação;
  5. Dominar os conceitos de Comunicação do risco e comunicação de crise e estar apto para aplicar esses conceitos à ação em manuais de comunicação de crise;
  6. Conhecer a evolução e os princípios norteadores dos modelos de Relações Públicas;
  7. Refletir sobre os desafios tecnológicos e culturais para as RP e elencar boas práticas de adequação dos profissionais à sociedade tecnológica e multicultural;
  8. Enquadrar epistemologicamente as profissões emergentes associadas às Relações Públicas e refletir sobre a necessidade de autorregulação.

Caracterização geral

Código

02107733

Créditos

10.0

Professor responsável

Ivone Marília Carinhas Ferreira da Silva

Horas

Semanais - 3

Totais - 280

Idioma de ensino

Português

Pré-requisitos

N/A

Bibliografia

  1. Coombs, T. (2010) The Handbook Of Crisis Communication. JOHN WILEY AND SONS LTD;
  2. Freeman, R. E. et al. (2010) Stakeholder Theory. The state of the Art . Cambridge, Cambridge University Press;
  3. Grunig, L. A., Grunig, J. E., & Dozier, D. M. (2002). Excellent public relations and effective organizations: A study of communication management in three countries. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 653 pp;
  4. Ruler, B. van, Verčič, D., B¸tschi, G, & Flodin, B. (2000). The European Body of Knowledge on Public Relations / Communication management: The Report of the Delphi Research Project 2000. Ghent/Ljubljana: European Association for Public Relations Education and Research;
  5. Fombrun, C.; Van Riel, C. (1997) "The Reputational Landscape" Corporate Reputation Review 1(1):1-16;
  6. Van Ruler, Beteke; Tkalan, Ana; Vercic, Dejan (2008) "Public Relations Metrics: Measurement and Evaluation— An overview In Public Relations Metrics. Routledge.

Método de ensino

As aulas integram:

  • Exposição de textos fundadores das Relações Públicas e de artigos científicos atuais;
  • Debate sobre a relação entre os conceitos apresentados e a sua aplicação por profissionais de RP a nível nacional e internacional, procurando identificar boas práticas;
  • Apresentação de estudos de caso.

Método de avaliação

Avaliação Contínua - Elaboração de artigo científico a partir de um dos conteúdos programáticos(80%), Leitura dos textos e participação em debate(20%)

Conteúdo

  1. Modelos de Relações Públicas;
  2. Da perspectiva instrumental das RP norte-americanas à visão habermasiana das relações públicas europeias;
  3. Os públicos das Relações Públicas: público, públicos ou stakeholders?;
  4. Identidade, Imagem e reputação;
  5. Comunicação do risco e de crise;
  6. A avaliação em Relações Públicas;
  7. Desafios tecnológicos e culturais para as RP;
  8. Profissões emergentes e o problema da auto-regulação.

Cursos

Cursos onde a unidade curricular é leccionada: