Comunicação Interna e Responsabilidade Social Corporativa

Objetivos

Depois de frequentar este seminário o formando deve estar apto para:

  • Identificar e relacionar as áreas de atuação de comunicação interna e dos recursos humanos.
  • Reconhecer o papel estratégico da comunicação interna nas organizações.
  • Relacionar gestão organizacional e gestão da comunicação interna das organizações.
  • Elaborar planos de comunicação interna em função de objetivos predefinidos.
  • Conhecer os princípios da responsabilidade social corporativa.
  • Refletir sobre adequação de determinadas políticas de RSC a públicos internos.

Caracterização geral

Código

02109252

Créditos

10.0

Professor responsável

Alda Maria de Magalhães Teles

Horas

Semanais - 3

Totais - 280

Idioma de ensino

Português

Pré-requisitos

A disponibilizar brevemente

Bibliografia

  • Dahlman, S; Heide, M.2020. Strategic Internal Communication. A Practitioner’s Guide to Implementing.
  • Cutting-Edge Methods for Improved Workplace Culture. UK. Routledge.
  • Kotter, J. 1996. Leading Change. Harvard Business Review Press.
  • Nothhaft; Page Werder; Verčič; Zerfass, 2020. Future Directions of Strategic Communication. UK. Routledge.
  • Wright, M. 2009. Gower Handbook of Internal Communication. UK. Routledge.
  • Dillard; Haynes; Murray. 2013. Corporate Social Responsibility.A Research Handbook.

Método de ensino

Palestras, intercaladas com apresentação e debate sobre estudos de caso; Apresentação de Trabalho; aulas abertas com profissionais.

Método de avaliação

Método de Avaliação - Análise individual do estudo de caso(50%), Grupo de trabalho(50%)

Conteúdo

  1. Comunicação interna, recursos humanos e motivação dos colaboradores.
  2. Comunicação interna estratégica.
  3. (Re)pensar a comunicação interna em função dos desafios contemporâneos.
  4. Canais e fluxos de comunicação.
  5. Identidade corporativa e Responsabilidade social corporativa (RSC).
  6. Promover a RSC para públicos internos.

Cursos

Cursos onde a unidade curricular é leccionada: