Análise de Dados em Marketing
Objetivos
Nesta unidade
curricular, os Estudantes adquirem
as competências necessárias
para tomar decisões de marketing
inteligentes e de impacto, informadas pelos dados correctos. Os dados de marketing estão
a tornar-se omnipresentes, e as grandes empresas internacionais estão cada vez
mais a investir na análise de dados; contudo, a ironia de ter demasiados dados
é que muitas vezes é difícil distinguir os conhecimentos da confusão, e os
gestores acabam por ter demasiados dados e demasiada pouca informação.
Felizmente, existem ingredientes comuns de boa análise
de dados e decisões de marketing que podem aumentar a confiança na tomada de
decisões. Os
Estudantes adquirirão a mentalidade e a abordagem analítica certas para
transformar os dados em insight; aprenderão a encontrar as fontes/tipos de
dados certos para
informar a tomada
de decisões de
marketing, e como interpretar estes dados para tomar
decisões de marketing eficazes.
Caracterização geral
Código
14223
Créditos
2
Professor responsável
Irene Consiglio
Horas
Semanais - A disponibilizar brevemente
Totais - A disponibilizar brevemente
Idioma de ensino
Inglês
Pré-requisitos
A disponibilizar brevemente
Bibliografia
•Boll,
Jack B., Katherine L. Milkman, and John W. Payne (2015). Outsmart Your Own
Biases. Harvard Business Review.
•Davenport,
Thomas H. (2006). Competing on Analytics. Harvard Business Review.
•Levitt
Steven D. and Stephen J. Dubner (2014). Think Like a Freak: How to Think
Smarter about Almost Everything. London, England: Allen Lane.
•MacGarvie, Megan
and Kristina McElheran
(2018). Data Analytics: From
Bias to Better Decisions. Harvard Business Review.
•Thomke, Stephan
H. (2020). Experimentation Works:
The Surprising Power
of Business Experiments. Boston,
Massachusetts: Harvard Business Review Press.
Método de ensino
Através
de uma combinação de leituras, palestras, exercícios e discussão em classe,
esta unidade curricular fornece as mais recentes ferramentas, técnicas e
pensamento de ponta para colocar os Estudantes na vanguarda da tomada de
decisões inteligentes de marketing e realizar todo o potencial dos dados e
análises de marketing.
Método de avaliação
Esta unidade curricular será avaliada através de um
exame (50%), trabalho em
grupo e apresentação (25%) e
participação nas aulas (25%).
Conteúdo
DADOS BONS, DADOS MAUS
-Fazer as perguntas certas
Definição do problema de marketing
Pensar grande vs. pensar pequeno
Perspectivas em mudança
-Encontrar dados correctos e ignorar dados inúteis
Correspondência dos problemas de marketing com os seus
dados
Causalidade vs. Observação
Encontrar os dados certos
Ignorar maus dados
Workshop 1: Aplicação da teoria parte 1 e 2
Mini-casos, exercícios e discussão na aula
Boas perguntas & más perguntas
Bons dados e maus dados
BOAS DECISÕES, MÁS DECISÕES
-Análise inteligente de dados
Desenvolver o pensamento crítico
Identificação de Pressupostos/Confounds
Estabelecer a análise correcta
Trabalhosde experimentação
-Decisões inteligentes
Percepções accionáveis
Derivação de conhecimentos a partir de dados
Workshop 2: Aplicação da teoria parte 3 e 4
Mini-causas, exercícios e discussão na aula
Boa análise & má análise
Boas decisões & más decisões
Cursos
Cursos onde a unidade curricular é leccionada: