Gestão e Inovação Hospitalar
Objetivos
Esta unidade curricular responde a uma necessidade crescente de profissionais na área da engenharia biomédica de desenvolverem competências requeridas no campo da gestão, inovação e dos sistemas de informação em saúde (unidades de saúde, hospitais, administrações regionais saúde, redes de serviços digitais, etc.), que atendam às necessidades geradas pelas políticas governamentais ou de projectos de desenvolvimento, apoiados na evidência e orientados para os resultados em saúde.
As competências a desenvolver são compreender as ferramentas de gestão, de inovação e o desenvolvimento de sistemas de informação em contexto dos serviços de Saúde, na perspectiva da engenharia biomédica.
Os objectivos desta unidade curricular são:
1. Conhecer os modelos e as ferramentas fundamentais de gestão na saúde, tipologias de sistemas de informação, de IGNOREes de informação e de modelos de gestão da informação em serviços de saúde, e compreender as bases da Teoria da informação;
2. Explorar os vários métodos de gestão da saúde, como seja o Lean e a relevância da inovação no trabalho do engenheiro no contexto da saúde;
3.Explorar a importância e as barreiras à decisão, e a dependência do acesso à informação, num contexto de organização de serviços e programas de saúde;
4. Mostrar a utilização de um conjunto de instrumentos de apoio à inovação, com base no acesso à informação através de sistemas de informação no contexto da Saúde;
5. Analisar e diagnosticar necessidades de sistemas de informação e outras soluções, do ponto de vista da gestão de serviços de saúde e do Design Science;
6. Desenvolver planeamento para implementação de projectos de sistemas de informação em Saúde, na lógica do Design Science e da co-produção;
7. Desenvolver intervenções de gestão da mudança para apoiar a implementação de sistemas de informação, no contexto da engenharia biomédica;
8. Compreender o papel dos engenheiros, gestores, técnicos de informação, profissionais de saúde (médicos, enfermeiros, etc.) e de outros actores no desenvolvimento do SI;
9. Compreender as dinâmicas da saúde digital em Portugal e na Europa;
Caracterização geral
Código
12585
Créditos
3.0
Professor responsável
Luís Miguel Velez Lapão
Horas
Semanais - 3
Totais - 52
Idioma de ensino
Português
Pré-requisitos
Conhecimentos de tecnologias de informação, matemática ao nível do 2ª ano da FCT e vontade em fazer um bom trabalho.
Bibliografia
Christensen C., Grossman, J. H., & Hwang J.(2009). The innovator''s prescription: a disruptive solution for health care. New York: McGraw-Hill.
Iles V., & Sutherland K. (2001). Managing change in the NHS. Organisational change: a review for health care managers, professionals, and researchers. London
Lapão et al.(2017). Implementing an online pharmaceutical service using design science research. BMC medical informatics and decision making, 17(1), 31.
Laudon K. & Laudon J.(2010) Management Information Systems, New Jersey: Pearson.
Shirley D.(2011) Project Management for Healthcare. CRC Press.
Método de ensino
Aulas teórico práticas (fliped classroom), desenvolvimento de um projecto
Método de avaliação
A avaliação da UC é feita através da combinação de um projecto, de uma presenação e de um relatório científico.
Conteúdo
- Contexto Complexo da Saúde: Papel da Engenharia
- Desafio da gestão para a digitalização da saúde
- O Hospital Moderno: Low-cost, Lean e Green
- Modelos e Ferramentas de Gestão
- Modelo de Mintzberg
- Serviços Hospitalares: Logística, Gestão de doentes, etc.
- Serviços Clínicos: Foco na qualidade e na segurança do paciente
- Optimização de Processos: Lean Systems
- Novas Tecnologias para Digitalização dos Serviços de Saúde: Robots, Sensores, Inteligência Artificial, IoT