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Mediação - Técnicas e Processo

Objetivos

O objetivo desta disciplina é explorar de forma aprofundada o processo de mediação, bem como as técnicas que são utilizadas na sua condução, e preparar as/os estudantes para o cenário real de mediação, através de simulações.

Caracterização geral

Código

33154

Créditos

8

Professor responsável

Joana Campos Carvalho

Horas

Semanais - 6

Totais - 72

Idioma de ensino

Português

Pré-requisitos

Não aplicável

Bibliografia

- Moore, Christopher W., O Processo de Mediação: Estratégias Práticas para a Resolução de Conflitos, 2.ª Ed., Artmed, 1998.

- Fisher, Roger; Ury, William; Patton, Bruce,Como Conduzir uma Negociação ¿ Chegar a Acordo sem Ceder, Lua de Papel.

- Gouveia, Mariana França, Curso de Resolução Alternativa de Litígios, 3.ª ed., Almedina, Coimbra, 2015 (reimp.).

 

- Lopes, Dulce; Patrão, Afonso, Lei da Mediação Comentada, 2014.

- Bush, Robert Baruch; Folger, Joseph, The Promise of Mediation ¿ The Transformative Approach to Conflict, Jossey-Bass, 2005.

- Winslade, John; Monk, Gerald, Practicing Narrative Mediation ¿ Loosening the Grip of Conflict, Jossey-Bass, 2008.

Método de ensino

Aulas teórico-práticas.

Cerca de metade das aulas serão ocupadas com simulações de mediação.

Método de avaliação

Avaliação contínua:

  • Trabalho durante o semestre (70%):
    • Participação nas aulas (incluindo feedback) e nas sessões de mediação na qualidade de parte e/ou de mediador(a)
    • Declaração de abertura
    • Criação de casos para simulação de mediação
  • Elaboração de trabalho final (30%)
  • Não há exame final.

Conteúdo

  1. Introdução
  2. O processo de mediação baseada nos interesses
    1. Preparação
    2. Abertura da sessão
    3. O círculo de Fiutak: O quê? Porquê? Como? Como na Prática?
    4. Caucus
    5. Conclusão
    6. Fase pós-mediação
    7. A comediação
  3. As técnicas usadas na mediação
    1. Comunicação não verbal
    2. Escuta ativa
    3. Gestão das emoções
    4. Perguntas
    5. Reformulação
    6. Teste de realidade
    7. Geração de opções e criatividade
    8. Gestão de impasses
  4. O processo de mediação na Lei da Mediação
    1. Mediação civil e comercial
    2. Pré-mediação
    3. Protocolo de mediação
    4. Suspensão da mediação
    5. Encerramento do processo de mediação
    6. Particularidades dos sistemas públicos de mediação
  5. Outros Modelos de Mediação
    1. Mediação transformativa
    2. Mediação narrativa

Cursos

Cursos onde a unidade curricular é leccionada: