Avaliação do Desempenho
Objetivos
No final da unidade curricular, os estudantes deverão ser capazes de:
1. Descrever os destinatários, benefícios e riscos esperados da avaliação do desempenho hospitalar;
2. Relacionar indicadores com as dimensões de avaliação do desempenho e classificar por tipo de indicador;
3. Descrever modelos de avaliação do desempenho usados a nível nacional e internacional;
4. Comparar estratégias para a melhoria do desempenho;
5. Selecionar as metodologias de avaliação e melhoria do desempenho ajustadas a uma determinada situação.
Caracterização geral
Código
9650
Créditos
4
Professor responsável
A disponibilizar brevemente
Horas
Semanais - A disponibilizar brevemente
Totais - 112
Idioma de ensino
Português
Pré-requisitos
Frequência do CEAH
Bibliografia
Frequência do CEAH
Método de ensino
As metodologias de ensino incluem aulas em que o docente apresenta os conteúdos e suscita a discussão dos mesmos, bem como aulas em que os estudantes realizam trabalhos com o acompanhamento do docente, complementadas por atividades síncronas ou assíncronas. A avaliação baseia-se em três elementos: teste escrito (60%), trabalho de grupo sobre análise de caso prático (30%) e participação (10%).
Método de avaliação
A disponibilizar brevemente
Conteúdo
1. Pertinência, finalidades e destinatários da avaliação de desempenho
2. Dimensões da avaliação de desempenho
3. Indicadores de estrutura, processo e resultados
4. Apresentação e análise crítica de indicadores de avaliação de desempenho
5. Modelos de avaliação de desempenho hospitalares
6. Efeitos indesejáveis da avaliação de desempenho
7. Estratégias para melhoria do desempenho
8. Análise de um caso prático
9. Avaliação do desempenho de sistemas de saúde e a nível individual
Cursos
Cursos onde a unidade curricular é leccionada: